فرض کنید یک وب سایت، یک صفحه فرود، یک طراحی سایت شرکتی تجارت الکترونیک یا فقط یک وبلاگ دارید.
در هر صورت، هدفی دارد - یا فروش یک محصول، یک خدمات یا می خواهید مردم در لیست پستی شما مشترک شوند.
اما، همه چیز آنطور که شما برنامه ریزی کرده بودید پیش نمی رود.
گوگل آنالیتیکس را باز میکنید و میبینید که مردم از طراحی سایت شرکتی شما بازدید میکنند، اما آنچه را که باید انجام میدهند – حداقل آنچه را که شما میخواهید انجام نمیدهند.
حتی اگر برخی از آنها تبدیل شوند، باز نمی گردند. طراحی سایت شرکتی شما تأثیر زیادی در ذهن آنها ایجاد نکرد که دوباره بازگردند.
اگر تلاش مداوم برای بهبود تجربه کاربری طراحی سایت شرکتی خود و هر چیزی که همراه آن است انجام دهید، می توانید همه چیز را تغییر دهید و تبدیل های خود را بهبود بخشید.
این چیزی است که در این پست به آن خواهم پرداخت:
اهمیت بهبود تجربه کاربری یک طراحی سایت شرکتی
به گفته usability.gov، «تجربه کاربر (UX)» بر درک عمیق کاربران، آنچه نیاز دارند، ارزشهایشان، تواناییهایشان و همچنین محدودیتهایشان تمرکز دارد. همچنین اهداف تجاری و اهداف گروهی که پروژه را مدیریت می کند در نظر می گیرد.
به طور خلاصه، این در مورد این است که چگونه می توانیم تجربه بازدیدکنندگان را تا حد ممکن معنادار و ارزشمند کنیم.
یک تجربه کاربری خوب به این معنی است که:
کاربر از طراحی سایت شرکتی شما بازدید کرده است،
در صفحات مختلف پیمایش کرد،
فهمید که این طراحی سایت شرکتی چیست و
بالاخره به چیزی که می خواستند رسیدند
عوامل زیادی وجود دارد که بر تجربه کاربر تأثیر می گذارد که به نوبه خود می تواند باعث ایجاد یا شکست کسب و کار شما شود. آن ها هستند:
ارزش - آیا محتوا/محصول/خدمات شما باعث می شود زمان صرف شده در طراحی سایت شرکتی ارزشمند باشد؟
قابلیت استفاده – آیا استفاده از طراحی سایت شرکتی شما آسان است؟
سودمندی - آیا طراحی سایت شرکتی شما نیازهای کاربران را برآورده می کند؟
مطلوب - آیا نام تجاری شما با کاربر ارتباط عاطفی ایجاد می کند؟
قابل یافتن – آیا طراحی سایت شرکتی شما به راحتی قابل پیمایش است؟
قابل دسترس - آیا افراد دارای معلولیت می توانند به طراحی سایت شرکتی شما دسترسی داشته باشند؟
معتبر - آیا برند، هویت، محتوا و/یا خدمات شما باعث ایجاد اعتماد و باور در کاربر می شود؟
Show More